Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von MietRadar Stand: August 2026 · Fassung 1.1 Hinweis: MietRadar befindet sich in einer frühen Testphase (Alpha). Diese AGB sind ein sorgfältig erstellter Entwurf, ersetzen aber keine anwaltliche Prüfung. Vor einem öffentlichen Start werden sie rechtlich geprüft und gegebenenfalls angepasst. § 1 Geltungsbereich und Anbieter (1) Diese AGB regeln die Nutzung der Plattform MietRadar (nachfolgend „Plattform"), erreichbar unter mr-mondial.de, sowie aller darüber angebotenen Funktionen. (2) Anbieter der Plattform ist der Betreiber von mr-mondial.de (nachfolgend „wir" oder „MietRadar"). Die vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum. (3) Mit der Registrierung und der Bestätigung dieser AGB erklärst du dich mit ihrer Geltung einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu. (4) Im Profil kannst du dein Konto freiwillig als „Alpha-Profil“ kennzeichnen. Diese Kennzeichnung weist darauf hin, dass es sich um ein Test- bzw. Demo-Konto handelt, dessen Daten nicht denselben Bestandsschutz genießen wie reguläre Nutzerdaten (siehe § 9 Abs. 5). Bestehende, von uns selbst zu Testzwecken angelegte Konten sind automatisch als Alpha-Profil gekennzeichnet. § 2 Leistungsbeschreibung (1) MietRadar ist eine Plattform, mit der Mieterinnen und Mieter Wohnungsmängel dokumentieren, verwalten und – auf Wunsch – über die Plattform an ihre Vermieterseite (Eigentümer oder Hausverwaltung) melden können. Aus einer Meldung kann ein formelles Anschreiben als PDF erzeugt und versendet werden. (2) Die Plattform bildet Wohneinheiten, Mitgliedschaften (Mieter, Altmieter, Vermieter, Hausverwaltung, Interessent) und den Verlauf von Mängeln ab. Sie bietet außerdem ein privates „Wallet" zur Ablage wohnungsbezogener Unterlagen sowie eine kontaktfreie Kommunikation zwischen Interessenten und (Alt-)Mietern über Codes. (3) MietRadar stellt ausschließlich die technische Infrastruktur bereit. Wir werden nicht Partei eines Miet-, Kauf- oder sonstigen Vertrags zwischen Nutzern und übernehmen keine Vermittlung von Wohnraum im Sinne des Wohnungsvermittlungsgesetzes. (4) MietRadar leistet keine Rechtsberatung. Die von der Plattform erzeugten Schreiben und Hinweise sind allgemeine Hilfestellungen und ersetzen im Zweifel nicht die Beratung durch einen Rechtsanwalt oder Mieterverein. § 3 Registrierung und Nutzerkonto (1) Die Nutzung der geschützten Bereiche setzt ein Nutzerkonto voraus. Registrieren dürfen sich ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sowie vertretungsberechtigte Personen von Unternehmen (z. B. Hausverwaltungen). (2) Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die angegebene E-Mail-Adresse muss über den zugesandten Link bestätigt werden; erst danach ist das Konto nutzbar. (3) Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht eines Missbrauchs, ist das Passwort umgehend zu ändern und uns zu informieren. (4) Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. § 4 Rollen und Verknüpfung von Wohnungen (1) Eine Wohnung wird über Einladungen mit den Beteiligten verknüpft. Wer eine Einladung per E-Mail-Link erhält, kann die Verknüpfung annehmen; die Einladung gilt nur für die eingeladene E-Mail-Adresse. (2) Vermieter und Hausverwaltung stehen gleichberechtigt auf der Vermieterseite einer Wohnung. Nur ein bestehender Vermieter kann eine Hausverwaltung hinzufügen. Meldungen erreichen alle auf der Vermieterseite hinterlegten Kontakte. (3) Rollen können sich im Zeitverlauf ändern (z. B. vom Interessenten zum Mieter). Es besteht je Person und Wohnung genau eine aktive Rolle. § 5 Pflichten der Nutzer (1) Du verpflichtest dich, nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Mängel sachlich und zutreffend zu beschreiben. (2) Es ist untersagt, die Plattform für rechtswidrige, beleidigende, verleumderische oder wahrheitswidrige Inhalte zu nutzen, Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeits-, Urheber- und Datenschutzrechte) zu verletzen oder Personen gezielt bloßzustellen. (3) Hochgeladene Fotos und Dokumente dürfen nur solche Inhalte zeigen, zu deren Veröffentlichung bzw. Weitergabe du berechtigt bist. Erkennbare Personen dürfen ohne deren Einwilligung nicht abgebildet werden, soweit dies rechtlich erforderlich ist. (4) Missbrauch der Kommunikations- und Einladungsfunktionen (z. B. unerwünschte Massennachrichten, Erschleichen fremder Einladungen) ist untersagt. § 6 Inhalte, Mängelmeldungen und Rechte Dritter (1) Für die von dir eingestellten Inhalte bist du selbst verantwortlich. MietRadar macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. (2) Meldungen an die Vermieterseite dokumentieren einen von dir behaupteten Sachverhalt. Ob und in welchem Umfang ein Mangel rechtlich vorliegt, bewertet MietRadar nicht. (3) Du räumst uns das einfache, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, deine Inhalte im technisch erforderlichen Umfang zu speichern, zu verarbeiten und den jeweils berechtigten Empfängern (z. B. der verknüpften Vermieterseite) anzuzeigen bzw. zuzustellen. Weitergehende Rechte erhalten wir nicht. § 7 Verantwortlichkeit und Melde­verfahren (1) MietRadar ist für fremde, von Nutzern eingestellte Inhalte nur nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Wir sind nicht verpflichtet, gespeicherte Inhalte allgemein zu überwachen. (2) Wirst du in einem Inhalt betroffen und hältst ihn für rechtswidrig, kannst du uns dies über die im Impressum genannten Kontaktdaten melden. Wir prüfen begründete Hinweise und entfernen oder sperren rechtswidrige Inhalte unverzüglich. (3) Anstelle einer Löschung kann ein Inhalt auch als „bestritten" gekennzeichnet werden, wenn der Sachverhalt zwischen den Beteiligten strittig ist. § 8 Datenschutz (1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. (2) IP-Adressen und Anmeldezeitpunkte werden zur Absicherung des Betriebs und zur Abwehr von Missbrauch protokolliert. In Fällen nachgewiesenen Missbrauchs können diese Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen an berechtigte Stellen herausgegeben werden. § 9 Verfügbarkeit und Datensicherung (1) Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. (2) Da sich die Plattform in einer Testphase befindet, kann es zu Änderungen an Funktionen, zu Datenverlusten oder zur Zurücksetzung von Testdaten kommen. Verlasse dich nicht als einzige Quelle auf in MietRadar gespeicherte Daten. (3) Für die Sicherung deiner Daten bist du selbst mitverantwortlich. Insbesondere Nachweise, die für dich rechtlich bedeutsam sein können (z. B. Mängelfotos, Zählerstände, Schriftverkehr), solltest du zusätzlich außerhalb von MietRadar aufbewahren. Wir empfehlen, wichtige Dokumente und die von der Plattform erzeugten Schreiben (z. B. Mängelanzeigen als PDF) herunterzuladen und eigenständig zu archivieren. (4) Wir erstellen im üblichen Rahmen technische Sicherungen (Backups), schulden aber keine bestimmte Wiederherstellbarkeit einzelner Inhalte. Für Schäden aus Datenverlust haften wir nur nach Maßgabe von § 10. Hättest du den Schaden durch eine zumutbare eigene Sicherung vermeiden können, kann dies deinen Ersatzanspruch mindern oder ausschließen. (5) Konten und Inhalte, die als „Alpha-Profil“ gekennzeichnet sind (§ 3 Abs. 4), können wir im Rahmen des laufenden Testbetriebs jederzeit und ohne gesonderte Ankündigung vollständig löschen – insbesondere um saubere Auswertungen und Statistiken über die reale Nutzung der Plattform zu ermöglichen. Wer nicht möchte, dass sein Konto gelöscht wird, sollte die Alpha-Kennzeichnung nicht setzen bzw. sie im Profil wieder entfernen. § 10 Haftung (1) Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt. (2) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Zustellung von Nutzerinhalten sowie für das Verhalten anderer Nutzer haften wir nicht. § 11 Laufzeit, Kündigung und Löschung (1) Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit und kann von dir jederzeit durch Löschung bzw. Deaktivierung deines Kontos beendet werden. (2) Wir können das Nutzungsverhältnis bei Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht sperren oder beenden. (3) Inhalte, die zur Nachvollziehbarkeit einer Wohnungs- oder Mängelhistorie erforderlich sind, können in anonymisierter oder pseudonymisierter Form erhalten bleiben, soweit dies rechtlich zulässig und zur Wahrung berechtigter Interessen anderer Beteiligter erforderlich ist. § 12 Änderungen dieser AGB (1) Wir können diese AGB anpassen, insbesondere bei Änderungen der Funktionen oder der Rechtslage. Über eine neue Fassung informieren wir dich; du wirst bei der nächsten Anmeldung um deine Zustimmung gebeten. (2) Stimmst du einer neuen Fassung nicht zu, kannst du das Nutzungsverhältnis beenden. Ohne Zustimmung ist eine weitere Nutzung nicht möglich. § 13 Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. (2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (3) Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.